Data wejścia w życie: 01 grudnia 2025 r.

1. Kim jesteśmy
Administrator: LT Studio s.r.o.
Numer identyfikacyjny spółki (IČO): 56 839 910
Numer identyfikacji podatkowej (DIČ): 2122467270
Numer VAT (IČ DPH): SK2122467270
Siedziba zarejestrowana: Uralská 1405/9, Košice – mestská časť Nad jazerom, 040 12, Republika Słowacka
Kontakt w sprawach ochrony danych: info@grannysquaredesigner.com
Kontakt wsparcia technicznego: support@grannysquaredesigner.com

2. Zakres niniejszej informacji
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z aplikacji mobilnej Granny Square Designer oraz powiązanych stron internetowych, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych, przez jaki okres, komu ujawniamy dane oraz jakie przysługują Ci prawa.

Możesz korzystać z niektórych podstawowych funkcji aplikacji bez tworzenia konta. Niektóre funkcje (np. eksport PDF lub płatne subskrypcje) wymagają rejestracji i podania adresu e-mail.

Nie gromadzimy adresów e-mail do celów marketingowych ani nie wysyłamy newsletterów. Wysyłamy wyłącznie niezbędne powiadomienia dotyczące działania usługi lub bezpieczeństwa — tylko wtedy, gdy jest to bezwzględnie konieczne.

3. Dane, które przetwarzamy
Konto i identyfikatory
Jeśli zdecydujesz się utworzyć konto, przetwarzamy Twój adres e-mail (wykorzystywany do administracji kontem, logowania i wsparcia; nie do newsletterów) oraz nasz wewnętrzny identyfikator użytkownika. Utworzenie konta i logowanie są weryfikowane poprzez potwierdzenie e-mail.
Możesz korzystać z aplikacji bez tworzenia konta; w takim przypadku nie łączymy korzystania z aplikacji z adresem e-mail do momentu rejestracji, lecz nadal przetwarzamy dane techniczne i dane o korzystaniu z aplikacji opisane poniżej.

Ustawienia profilu
Wybrany język interfejsu aplikacji oraz preferencje dotyczące rękodzieła:

• Dostępne języki aplikacji: słowacki (SK), czeski (CZ), angielski (EN – UK/US), niemiecki (DE), francuski (FR), hiszpański (ES), włoski (IT), polski (PL), węgierski (HU).
• Terminologia szydełkowania: SK, CZ, US, UK, DE, FR, ES, IT, PL, HU.
• System miar: metryczny lub imperialny.

Identyfikatory subskrypcji/zakupów
Z Apple App Store lub Google Play w celu aktywacji funkcji.

Dane dotyczące korzystania z aplikacji i zdarzenia analityczne
Zapisane projekty, ustawienia i preferencje (np. kolory) oraz działania w aplikacji niezbędne do świadczenia usługi (np. które kwadraty dodajesz do projektu, wybrane przędze, moment eksportu PDF).
Gromadzimy również pseudonimizowane zdarzenia analityczne dotyczące sposobu korzystania z aplikacji (takie jak wyświetlenia ekranów, korzystanie z funkcji, kliknięcia przycisków, czas sesji, informacje o urządzeniu i wersji aplikacji) przy użyciu narzędzi analitycznych (zob. sekcje 4 i 6).

Dane techniczne
Adres IP, informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym, wersja aplikacji, znaczniki czasu, dane diagnostyczne i logi bezpieczeństwa (zabezpieczenia przed nadużyciami, niezawodność), dane o awariach i wydajności.

Dane dotyczące subskrypcji i zakupów w aplikacji
Data i godzina zakupu/odnowienia, typ produktu/planu, status subskrypcji, kraj/waluta, identyfikator transakcji/token, status zwrotu lub anulowania. Nie otrzymujemy numerów kart ani kodów CVC od Apple lub Google.

Komunikacja z pomocą techniczną
E-maile, załączniki i metadane przesyłane do naszego działu wsparcia — przetwarzane wyłącznie w celu rozwiązania zgłoszenia.

Źródła danych
Dane uzyskujemy głównie od Ciebie podczas korzystania z aplikacji. Dane techniczne i zdarzenia analityczne są generowane automatycznie. Informacje o zakupach/weryfikacji mogą zostać przekazane przez Apple lub Google. Ograniczone zdarzenia aplikacji i identyfikatory urządzeń mogą zostać przekazane naszym partnerom analitycznym i reklamowym podczas prowadzenia kampanii instalacyjnych (zob. sekcje 4 i 6).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane w następujących celach:

Świadczenie usługi i funkcji aplikacji, konta użytkownika i treści
Aby obsługiwać aplikację, zapisywać projekty i preferencje, umożliwiać eksport PDF oraz inne kluczowe funkcje.
Podstawa prawna: wykonanie umowy — RODO art. 6 ust. 1 lit. b.

Zarządzanie subskrypcjami, zakupami i odblokowaniem funkcji płatnych
Aby weryfikować zakupy w Apple App Store / Google Play, odblokowywać płatne plany i obsługiwać zwroty.
Podstawa prawna: wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b.

Analityka, ulepszanie produktu i pomiary kampanii
Aby zrozumieć sposób korzystania z aplikacji (np. które ekrany i funkcje są popularne, statystyki zbiorcze), poprawiać stabilność i wydajność oraz mierzyć skuteczność kampanii instalacyjnych i subskrypcyjnych.
W tym celu używamy narzędzi analitycznych i pomiarowych przyjaznych prywatności (obecnie m.in. Google Firebase Analytics oraz atrybucji instalacji platform takich jak Apple/Google, a tam, gdzie stosowane, SDK reklamowych takich jak Meta SDK).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f.

Jeżeli przepisy platform lub prawo wymagają Twojej zgody na użycie identyfikatorów reklamowych lub śledzenie między aplikacjami (np. Apple App Tracking Transparency), opieramy się na Twojej zgodzie dla tego konkretnego śledzenia. Podstawa prawna: zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia; uszanujemy Twój wybór. Możemy nadal przetwarzać ograniczone dane zagregowane lub techniczne, które nie opierają się na tych identyfikatorach.

Księgowość i zgodność podatkowa, w tym rejestry VAT/DPH
W celu wywiązania się z obowiązków prawnych dotyczących księgowości, podatków i fakturowania.
Podstawa prawna: obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c.

Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, diagnostyka i jakość usługi
Aby chronić usługę przed nadużyciami, wykrywać incydenty, analizować awarie i zapewniać niezawodność.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f.

Komunikacja wsparcia technicznego
Aby odpowiadać na pytania i obsługiwać zgłoszenia.
Podstawa prawna: wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b lub f), zależnie od charakteru zgłoszenia.

Nie wysyłamy e-maili marketingowych ani newsletterów.

Kontrole śledzenia na poziomie platformy
W systemie iOS stosujemy framework Apple App Tracking Transparency (ATT), jeśli jest to wymagane. Oznacza to, że system poprosi Cię o zgodę przed użyciem identyfikatora reklamowego urządzenia do śledzenia między aplikacjami i stronami innych firm. Możesz w każdej chwili zmienić tę decyzję w ustawieniach urządzenia (Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Śledzenie).
W Androidzie możesz zresetować lub ograniczyć identyfikator reklamowy oraz spersonalizowane reklamy w ustawieniach konta Google lub urządzenia.

5. Okres przechowywania danych
Dane konta/usługi
Przez okres trwania konta oraz do 24 miesięcy po ostatniej aktywności, w celu ochrony naszych praw i zapewnienia diagnostyki, chyba że dłuższy okres jest wymagany przepisami lub niezbędny do rozstrzygnięcia sporu.

Logi techniczne/bezpieczeństwa
Typowo 90–180 dni, chyba że dłuższy okres wynika z incydentu lub obowiązku prawnego.

Komunikacja wsparcia
Do 24 miesięcy po zamknięciu zgłoszenia.

Transakcje i dokumentacja księgowa
Według okresów wymaganych prawem (zwykle do 10 lat na Słowacji).

6. Odbiorcy danych (komu ujawniamy dane)
Nie sprzedajemy Twoich danych. Ujawniamy je wyłącznie tam, gdzie jest to konieczne i przy odpowiednich zabezpieczeniach:

Dostawcy hostingu i infrastruktury (podmioty przetwarzające)
Wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia i zabezpieczenia usługi. JPsoftware, Republika Słowacka (UE). Główna lokalizacja danych: Słowacja; kopie zapasowe w UE.

Narzędzia analityczne i wydajnościowe (podmioty przetwarzające)
Używamy narzędzi analityki i diagnostyki takich jak Google Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC), przetwarzających dane techniczne i dane o korzystaniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Stosujemy pseudonimizację i agregację, kiedy jest to możliwe.

Partnerzy reklamowi i do pomiaru kampanii (administratorzy niezależni)
Podczas kampanii reklamowych możemy udostępniać ograniczone zdarzenia aplikacji i identyfikatory urządzeń platformom reklamowym (np. Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.) w celu pomiaru instalacji, subskrypcji oraz optymalizacji reklam. Partnerzy ci działają jako niezależni administratorzy dla swojej części przetwarzania i stosują własne polityki prywatności. Możesz kontrolować takie śledzenie poprzez komunikaty w aplikacji (np. ATT) oraz ustawienia urządzenia/reklam.

Apple App Store i Google Play
Niezależni administratorzy danych w zakresie płatności; udostępniają nam wyłącznie metadane/identyfikatory zakupu, nigdy pełne dane kart płatniczych.

Doradca księgowy/podatkowy
Ekonom Košice s. r. o., Republika Słowacka — działający jako niezależny administrator w zakresie ustawowej księgowości i zgodności podatkowej. Udostępniamy jedynie dane księgowe (przychody z Apple i Google) w zakresie niezbędnym. Okres przechowywania: zgodnie z prawem (zwykle do 10 lat).

Organy publiczne
Wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa lub aby chronić nasze prawa.

Wsparcie techniczne
Obsługiwane bezpośrednio poprzez e-mail (support@grannysquaredesigner.com); nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi helpdesk/CRM.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nasza główna infrastruktura hostingowa oraz główni podwykonawcy (np. JPsoftware) mają siedziby na terenie UE/EOG. Jednak niektórzy dostawcy usług są częścią globalnych grup i mogą przetwarzać dane lub umożliwiać do nich dostęp z państw spoza UE/EOG i Wielkiej Brytanii (np. Google Firebase oraz niektórzy partnerzy reklamowi/analityczni tacy jak Meta Platforms, co może obejmować przetwarzanie w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach).

W przypadku takich transferów stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony Komisji Europejskiej (jeśli mają zastosowanie), oraz/lub
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, uzupełnione dodatkowymi technicznymi i organizacyjnymi środkami ochrony.

Możesz się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach.

8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych podczas transmisji, kontrolę dostępu, rejestry zdarzeń (audit logs) oraz kopie zapasowe. Żaden system nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa, jednak minimalizujemy zakres danych i stale ulepszamy stosowane zabezpieczenia. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

9. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych (o ile jest to technicznie możliwe),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach, w tym analityki i pomiaru kampanii).

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. określone formy śledzenia lub uprawnienia platform), możesz ją wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia lub kontaktując się z nami. Obecnie nie opieramy się na zgodzie w zakresie marketingu e-mailowego, ponieważ nie wysyłamy newsletterów.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, w terminie miesiąca (z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące, jeśli będzie to konieczne; poinformujemy Cię o tym). Wnioski można kierować na adres info@grannysquaredesigner.com lub support@grannysquaredesigner.com.

Organ nadzorczy: Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Republika Słowacka — https://www.dataprotection.gov.sk

10. Dzieci i minimalny wiek
Aplikacja jest przeznaczona dla użytkowników w wieku 13+ i nie jest skierowana do dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane sprzeczne z niniejszą polityką, skontaktuj się z nami pod adresem info@grannysquaredesigner.com, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki, w tym usunięcie danych.

11. Pliki cookie i podobne technologie
Pliki cookie na stronie internetowej
Na naszej stronie internetowej używamy wyłącznie niezbędnych technicznych plików cookie. Nie stosujemy śledzenia w wiadomościach e-mail marketingowych, ponieważ nie wysyłamy newsletterów.

Analityka strony internetowej
Obecnie nie korzystamy z żadnych narzędzi analitycznych na stronie. Jeśli w przyszłości wprowadzimy funkcje analityczne przyjazne prywatności, zaktualizujemy niniejszą politykę i — jeśli będzie to wymagane — uzyskamy uprzednią zgodę użytkowników.

Analityka i identyfikatory w aplikacji
W aplikacji mobilnej korzystamy z SDK analitycznych i identyfikatorów (takich jak Firebase Analytics oraz, tam gdzie używane, SDK platform lub reklamy), które działają podobnie do plików cookie, poprzez przechowywanie lub uzyskiwanie informacji na urządzeniu. Narzędzia te opisano w sekcjach 3, 4, 6 i 7 i podlegają tym samym prawom i kontrolom, w tym ustawieniom prywatności urządzenia oraz monitom App Tracking Transparency (jeśli dotyczy).

12. Subskrypcje, płatności i zwroty
Subskrypcje mobilne i zakupy są przetwarzane wyłącznie przez Apple App Store lub Google Play. Rozliczenia, anulacje i zwroty podlegają zasadom odpowiedniego sklepu. Nie przetwarzamy ani nie przechowujemy pełnych danych kart. Nie korzystamy z oddzielnej bramki płatności internetowych.

13. Usunięcie konta (w aplikacji)
Możesz usunąć swoje konto bezpośrednio w aplikacji (np. Ustawienia → Konto → Usuń konto). Po potwierdzeniu wniosku w aplikacji i ukończeniu krótkiej weryfikacji bezpieczeństwa trwale usuniemy lub nieodwracalnie zanonimizujemy Twoje dane osobowe, które nie podlegają obowiązkowej archiwizacji (np. dokumenty księgowe/podatkowe).

Co zostaje usunięte:
Twoje konto, zapisane projekty, preferencje oraz identyfikatory aplikacji powiązane z Twoim kontem.

Co zachowujemy:
Dokumenty wymagane przepisami prawa (np. faktury/metadane transakcji) przez ustawowy okres przechowywania.

Termin realizacji:
Dążymy do zakończenia procesu usunięcia danych w ciągu 30 dni.

Subskrypcje:
Usunięcie konta nie anuluje aktywnej subskrypcji. Zarządzanie/anulowanie subskrypcji odbywa się w ustawieniach Apple App Store lub Google Play.

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz złożyć wniosek o usunięcie danych przez support@grannysquaredesigner.com lub info@grannysquaredesigner.com.

14. Dane obowiązkowe a dobrowolne
Identyfikatory techniczne oraz dane niezbędne do działania aplikacji są wymagane, aby zapewnić usługę; bez nich część funkcji nie będzie działać.

Możliwe jest podstawowe korzystanie z aplikacji w trybie „wypróbuj” bez rejestracji, jednak jeśli chcesz eksportować pliki PDF lub zakupić subskrypcję, konieczne będzie podanie adresu e-mail i utworzenie konta.

Wszelkie dodatkowe informacje przekazywane działowi wsparcia są dobrowolne.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotne.

16. Zmiany niniejszej polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę (np. w przypadku zmian funkcjonalności lub przepisów prawa). Opublikujemy nową wersję z aktualną datą obowiązywania i — w stosownych przypadkach — poinformujemy Cię o tym w aplikacji lub na stronie internetowej.

17. Kontakt
Kontakt w sprawie ochrony danych: info@grannysquaredesigner.com
Wsparcie techniczne: support@grannysquaredesigner.com